Regulamin
Rezydent – osoba zarządzająca przyczepami
Klient – osoba /osoby wynajmująca (-ce) przyczepę
1. Rezerwacja przyczepy
- Rezerwacji przyczepy należy dokonać drogą mailową (podać dokładny termin, nazwę przyczepy, ilość osób, dane kontaktowe osoby rezerwującej).
- Klient otrzyma zwrotnie voucher rezerwacji ze wszystkimi szczegółami.
- Rezerwację należy potwierdzić poprzez wpłatę kaucji w wysokości 50% całości ceny podanej w voucherze na podane konto, w terminie do 3 dni od dokonania wstępnej rezerwacji.
- Po zaksięgowaniu wpłaty Klient otrzymuje wiadomość zwrotną z potwierdzeniem dokonanej rezerwacji.
- Wszelkie zmiany dotyczące: terminu, ilości osób, przyczepy, należy zgłosić na adres mailowy lub skontaktować się z nami telefonicznie.
- W okresie wakacyjnym (lipiec, sierpień) przyczepy wynajmowane są w cyklach tygodniowych (od weekendu do weekendu).
- Wpłata zaliczki jest równoznaczna z akceptacją regulaminu najmu przyczepy.
2. Anulowanie rezerwacji
Każdy Klient może anulować rezerwację informując Rezydenta drogą mailową lub telefoniczną. Pobierana jest wtedy opłata manipulacyjna w wysokości zależnej od ilości dni pozostałych do rozpoczęcia wynajmu przyczepy:
- 50% wartości rezerwacji (powyżej 30 dni przed planowanym przyjazdem)
- 70% wartości rezerwacji (15-29 dni przed planowanym przyjazdem)
- 100% wartości rezerwacji (14 i mniej dni przed planowanym przyjazdem)
3. Kaucja
Kaucja zwrotna w wysokości 1000,00 PLN jest pobierana w dniu przyjazdu od Klienta. Opłata ta stanowi zabezpieczenie przed ewentualnymi uszkodzeniami wynikającymi z niewłaściwego użytkowania przyczepy i jej wyposażenia przez Klienta.
Kaucja jest zwracana w całości w dniu wyjazdu Klienta, w przypadku niestwierdzenia przez Rezydenta żadnych uszkodzeń.
4. Wydanie i odbiór przyczepy
Przyczepa udostępniona jest Klientowi od godz.15:00 po dopełnieniu wszelkich formalności związanych z wynajmem (istnieje możliwość odebrania przyczepy wcześniej, o ile będzie ona wolna i zostanie to wcześniej uzgodnione z Rezydentem). Zdawanie przyczepy odbywa się do godz. 11:00. Opuszczenie przyczepy po tej godzinie skutkuje pobraniem opłaty za kolejną dobę.
Klientowi nie wolno: zmieniać przeznaczenia przedmiotu najmu, przeprowadzać jakichkolwiek modyfikacji i adaptacji, podnająć przyczepę osobom trzecim, oddać przyczepę w nieodpłatne użytkowanie.
Rezydent ma prawo do kontroli przyczepy pod kątem jego prawidłowej eksploatacji wyłącznie w obecności Klienta.
Rezydent może wypowiedzieć najem przyczepy w trybie natychmiastowym, jeżeli:
- Klient używa przyczepę w sposób niezgodny z regulaminem lub jej przeznaczeniem albo w sposób powodujący jej zniszczenie.
- Klient zakłóca w sposób rażący lub uporczywy porządek obowiązujący w miasteczku kempingowym.
Przyczepę należy zwrócić w stanie zastanym przez klienta (opróżniona kaseta toaletowa, wysprzątana zarówno przyczepa, jak i przedsionek, wyniesione śmieci). W przypadku nieposprzątania przyczepy zostanie naliczona Klientowi dodatkowa opłata sprzątająca w wysokości 150 PLN, o którą zostanie pomniejszona kaucja zwrotna.
Palenie w przyczepie lub przedsionku jest surowo zabronione!!! W przypadku złamania tej zasady kaucja potrącana jest Klientowi w całości.
5. Kemping i opłaty kempingowe
Klient jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem kempingu i przestrzegania jego zasad. Opłaty kempingowe są dodatkową opłatą doliczaną do kosztu najmu przyczepy. Płatne u Rezydenta w dniu przyjazdu.
6. Czas pracy
Pracujemy codziennie w godzinach 9:00 – 19:00 (w nagłych przypadkach prosimy o kontakt do 22:00).
Jesteśmy dostępni pod numerem telefonu 531-722-692, adresem mail info@royal-camp.pl oraz w sezonie na miejscu.
Wyposażenie przyczepy:
- Przedsionek z podłogą oraz stojącą szafką
- Lodówka z zamrażalnikiem
- Garnki
- Sztućce
- Zastawa stołowa dla 6 osób
- Kieliszki
- Ścierki kuchenne
- Czajnik elektryczny
- Kuchenka mikrofalowa
- Środki czystości
- Komplet sanitarny (papier oraz płyny do toalety)
- Butla gazowa
- Przyłącze wodne i elektryczne
- Stół z krzesłami
- Kołdry z poduszkami (poszewki we własnym zakresie)
- Szczotka ze zmiotką
- Miska plastikowa